Возврат

Мы хотим предоставить вам возможность вернуть товары без лишних забот, так что вы можете вернуть любой товар в течение 14 дней с момента получения заказа или покупки в шоу-руме.

Хотите что?то вернуть? Нет проблем. Вы можете вернуть товар, воспользовавшись нашей курьерской службой или любой другой удобной вам. Отправка будет осуществлена за наш счёт.

Все, что нам от вас требуется — это номер вашего исходного заказа, к которому этот товар относится, а также ваши данные. Без этой информации мы не сможем оформить возврат денег.

Если вы хотите заменить товар на аналогичный другого цвета или размера, вам необходимо разместить новый заказ.

Как правило, возврат товара на наш склад в Санкт-Петербурге занимает до 7 дней, в зависимости от города вашего проживания.

Как только мы получим возвращаемый товар в оригинальном состоянии, мы направим вам электронное письмо и вернем платеж тем же способом, который вы использовали для оплаты. Обычно это происходит в течение 48 часов.

Для оформления возврата вы можете позвонить по телефону +7 812 913-02-44 или отправить нам письмо на info@beautydecay.ru в котором будет указана информация:

  1. Ваше имя
  2. Контактный телефон
  3. Номер заказа
  4. Артикулы или наименования возвращаемых товаров
  5. Причина возврата